ユーザ問い合せ．

今日もカリカリとおとなしくプログラムを書いてると，電話がかかってきた．

総務部長「システムにログインするとエラーが出るんだけど．」
にしむら「確認しますので，暫くおまち頂けますか？」

こういう場合，経験則上は問題の切り分けが一番大事．

１．データの整合性に問題が無いかをチェック．
２．プログラムのロジックに問題が無いかをチェック．
３．ユーザの環境に問題が無いかをチェックす．

今回の場合は，ログインの時点でエラーが出てるみたいだから，
１である可能性がきわめて高い．

で調べてみると整合性に異常はない．
ログイン時のエラーは他に問い合せが無いから，プログラムのロジックに問題があるとは考えにくい．

ユーザ環境かなぁ〜．．．って思って，現場に向かおうとしたら電話がかかってきた．

総務部長「ユーザIDを全角で入力してた．」

みんながみんなパソコンに強く無いのが，製造業の良いところでもあると思います．